2025年11月12日，太仓市镇洋小学开展融合教育培训活动，全体教师在剧场参加培训。马艳英教授首先介绍了7-12岁儿童青少年的心理生理发展特点。她指出，这一阶段的孩子身体动静逐渐平衡，饮食需求旺盛，体力持久力增强，且存在一定的身高性别差异。在认知发展方面，孩子们富有创作力和想象力，记忆力和阅读能力较强，开始学会推理。情绪发展上，他们有讨好老师的心理，耐力不稳固，有一定的同情心，但也会开始隐瞒自己的情感。社交发展方面，孩子们容易交友且忠于朋友，早期喜欢合作，后期喜欢竞争，人际关系良好但有时会吵架。
在引导学生建立良好同伴关系方面，马教授为低年级和中高年级学生分别提出了不同的引导策略。低年级学生可通过游戏化模拟场景教学和情景剧体验来学习物品归属权和社交规则；中高年级学生则可通过主题班会与案例分析、“四步引导法”反思等方式解决冲突。此外，她还强调了营造支持性环境的重要性，如设立“友谊角”“合作成果墙”，鼓励写感谢便签，设立班级责任岗位等。同时，马教授也指出家校合作是关键，教师和家长应共同关注学生的成长，引导父母发挥性别优势，鼓励提供交往机会，指导解决同伴矛盾。
最后，马教授分享了建立危机处理长效机制的方法，如组建危机处理小组、明确小组成员职责、安排培训内容、制定危机处理预案、明确事件类型、确定应对措施、建立沟通渠道等。
